情绪是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应。情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。当客观事物或情境符合主体的愿望和需要时，就能引起积极的、肯定的情绪。当客观事物或情境不符合主体的愿望和需要时，就会产生消极、否定的情绪。