联通用户网龄在7个自然月及以上的2G、3G、4G用户均可参与星级评定，星级服务可为实名登记、网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供星级专属服务，联通星级客户标准。星级服务从月均消费额、在网时长等方面对客户综合价值进行评估。按综合价值得分法可依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户。特殊定级法按贵宾客户、忠诚客户分类。