租赁当事人发生争议时，应当协商解决；协商不成的，可以向市、区主管部门申请调解，向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。一般情况下，人民法院受理或者审结的房地产纠纷，涉及离婚、收养、监护、继承、赠与的房地产纠纷，涉及政策落实的房地产纠纷，行政机关依法应当处理的房地产行政纠纷，经公证机关公证后发生的房地产纠纷，机关、团体、企事业单位内部的公房纠纷，不能通过仲裁解决。除上述情况外，租赁双方可以按照约定向仲裁委员会申请仲裁。仲裁是终局，仲裁决定生效后，当事人可以向人民法院申请强制执行