12306候补订单是指在购票时，如果所需车次、席别无票，旅客可以按照日期、车次、席别和购票需求提交预付款，售票系统会自动排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统会自动兑现车票，并将购票结果告知购票人。这样就可以不用一直在软件抢票，有车票时自动帮你购买。