法律分析。办了会员卡因服务不满意要求退钱能退到的。消费者受到相关法律保护。法律依据。《 中华人民共和国消费者权益保护法 》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。