建行信用卡外呼的意思是建行客户服务中心系统主动发起对客户的呼叫,在接通电话后一般会推荐或者邀请用户办理相关的业务,如信用卡分期还款等,用户可以根据自己的实际情况决定是否办理相关的业务,对用户正常使用信用卡没有影响。
外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫,是指电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是电脑和电话集成一体的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
建行信用卡在平时使用后必须按时还款,不能出现逾期还款的情况,因为逾期还款后会产生罚息,时间越长产生的罚息越多。如果信用卡逾期时间比较长,那么信用卡可能会被银行冻结,用户无法继续使用。
建行信用卡外呼可以不接听吗?
建行信用卡的外呼电话,是可以不接听的。因为这些外呼电话基本上是推销电话。如果用户觉得这个电话已经影响到你的工作和生活了,可以屏蔽掉所有的外呼电话。这对用户的信用卡是没有任何影响的。