近期，嘉兴的蔡女士在社交媒体平台上分享了自己的一次不愉快购物经历。她透露，在一家拥有500万粉丝的知名犬舍，她花费了18888元网购了一只小体泰迪。然而，在20日晚上接收到小狗后，蔡女士震惊地发现小狗的眼睛周围被人为地添加了眼线效果，这些眼线还能被擦掉，并且小狗的耳朵被裁剪过，留下了结痂的伤痕。
蔡女士表示，她之前对此一无所知，如果知道小狗被裁耳，她是绝对不会购买的，因为这在她看来太过残忍。她质疑商家为了抬高价格，故意隐瞒了这些信息，诱导她进行消费。
蔡女士提供了与商家的聊天记录和通话录音作为证据。在录音中，当被问及为何知道裁耳情况却不告知时，商家回应称给狗狗化妆是为了提升拍摄效果，而裁耳则是为了迎合“米奇耳”这一流行趋势。商家还表示，由于蔡女士没有主动询问小狗是否经过裁耳，因此他们没有义务提前告知。此外，商家还透露了一个行业内幕：“卖狗的都这样”。
面对这一系列问题，蔡女士表示她希望商家能够退款并公开道歉。然而，根据商家发布的宠物购买须知，第一条明确规定“买家不得以任何理由退换”。记者多次尝试联系商家进行采访，但商家均以不便发言为由拒绝，并表示他们正在与蔡女士进行协商处理。
近年来，随着宠物市场的繁荣，犬舍、猫舍等宠物销售场所如雨后春笋般涌现，但宠物质量却参差不齐。不少商家为了吸引顾客，采用虚假宣传手段，导致消费者在购买时难以判断宠物的真实情况。有网友对此表示质疑，认为宠物的外貌并不是最重要的，更重要的是宠物的健康和性格。也有网友调侃说，高价买来的宠物原来都是经过“整容”的。同时，也有网友呼吁大家要善待这只小狗，认为它的生活已经够艰难了。
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