2003年4月，丫丫和雄性大熊猫乐乐一同前往美国田纳西州孟菲斯动物园，开始10年的旅居生活。2013年合约到期，再次续约10年。
2021年1月20日，网友爆料称美国田纳西州孟菲斯动物园疑对大熊猫丫丫和乐乐照料不周，丫丫瘦骨嶙峋，疑出现严重刻板行为，并称居住场馆环境恶劣，没有新鲜竹子吃，两只大熊猫的健康状况和生活条件令人担忧，引发广泛关注。
对此中国动物园协会回应到，丫丫超过20岁，已属于老年，且一直患有皮肤病所以状态不好。经了解，大熊猫的竹子供应和居住场馆没有问题，会持续和孟菲斯动物园进行沟通。
而动物园方则表示，美国动物园和水族馆协会认证委员会负责人已对丫丫和乐乐的身体状况进行全面评估，据诊断结果和体检记录显示，丫丫除了出现毛发季节性稀疏外没有营养不良或其他医学问题，两只大熊猫均身体健康。
2月1日，旅美大熊猫“乐乐”离世。2月3日，美国孟菲斯动物园发布“乐乐”离世声明。2月4日，中国驻美国使馆发言人就“乐乐”离世答记者问时表示，中国专家组将赴美调查死因。2月11日，记者从上海动物园了解到，兽医专家本月就会出发，“在走因公出国的程序”。
此外，2003年与“乐乐”一同抵达孟菲斯动物园的大熊猫“丫丫”的近况也引起国内网友担忧，呼吁将“丫丫”尽早接回国。对此，北京动物园方面对记者表示：“目前正在办理丫丫回国相关审批手续，但具体日期不清楚”。
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