晾衣杆这种物品基本每家都有,传统的是固定在阳台墙壁上,晾晒衣服的时候用撑衣杆将衣物挂上去,后面又出了一种可以升降的,不过设计的较为简单,是那种手动摇杆升降设计,这些我都使用过,而现在就比较高级了,可以电动升降,除此之外还加入了智能控制。
智能晾衣架,就是电动晾衣架,它集合多种功能,不仅可以晾衣,还可以做到衣服的风干、烘干、杀菌,也可以代替阳台灯,有照明功能。
在智能晒衣架市场火爆的背后,却是用户对于这一产品评价“参差不齐”。在社交平台以及电商平台上,有大量用户对该类型产品进行投诉:比如使用语音控制智能晾衣架,喊了六遍后才进行相应的操作,喊停止时又无动于衷,令用户哭笑不得,最后只能改为手动操作;又比如,还有用户对智能电动晾衣架的紫外线消毒性能怀疑,认为相关的紫外线消毒没有统一标准而且根本无法考核性能,此外还存在安全隐患。
围绕智能晾衣架的用户投诉层出不穷,从装上去还没用就升不上去了、支架摇晃的挺厉害的、不是卡就是有异响,完全不如手动的靠谱。此外,售后服务不及时、投诉半天没反馈等问题更多。这基本上反应出这一市场火爆之后的隐患:产品质量、售后服务、智能体验性能等,均跟不上用户的需求,也跟企业的宣传相差甚远。
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