3月13日晚,五粮液在其官网发布了一份重要声明,称近期接到众多消费者的咨询,关于在“拼多多”平台低价购买的五粮液产品的真伪问题。经过公司详细核实,确认该平台上的多家店铺销售的五粮液产品均为假冒产品,这一行为对五粮液的声誉及消费者的权益造成了严重损害。
五粮液明确表示,目前并未在“拼多多”平台开设官方旗舰店,也未授权任何商家在该平台开设的店铺使用“五粮液”名义。为了维护广大消费者的合法权益,五粮液将持续对包括“拼多多”在内的电商平台进行清查,一旦发现销售假冒五粮液产品的店铺,将采取行政举报、投诉或司法途径,严肃追究其法律责任。
针对五粮液的声明,拼多多官方客服回应称,对于平台上出现的卖家售卖假冒品牌的行为,将予以严肃处罚,包括商品下架、全店下架甚至清退等处罚措施。
值得注意的是,五粮液副董事长张宇曾在某行业论坛上提及,电子商务的迅猛发展确实为企业带来了新的增长机遇,但由于名优白酒在网络销售过程中面临电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等问题,网络侵权行为频繁发生,严重侵害了名优白酒的合法权益和知识产权。
据了解,五粮液已积极行动,加入了阿里巴巴打假联盟,并与天猫、京东、苏宁、快手、抖音等多个平台建立了深度合作关系。通过共享异常数据信息、远程投诉等方式,五粮液与这些平台共同打击假冒侵权、虚假宣传等行为,致力于规范电子商务体系、优化网络交易环境,为消费者提供更安全、更放心的购物体验。
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